Categorii

Termeni si conditii

Termeni și condiții – MaxAlarm.ro

I. Despre noi

Serviciul https://www.maxalarm.ro este oferit de MAXALARM SRL, cu sediul în București, Str. Giurgiului nr. 269A, Sector 4, România, denumită în continuare „Societatea”.

Ne puteți contacta astfel:

Prin poștă / curier la adresa de corespondență:
MAXALARM SRL, Str. Giurgiului nr. 269A, Sector 4, București
Prin e-mail la: maxalarm@yahoo.com
Prin telefon la numărul: 0766 597 505

II. Despre MaxAlarm.ro

MaxAlarm.ro este un serviciu de comerț electronic (e-commerce) prin care utilizatorii pot comanda online produsele afișate pe site. Achiziția produselor se realizează pe baza comenzilor plasate prin intermediul site-ului sau, în anumite cazuri, prin telefon, în condițiile stabilite de Societate.

III. Proprietatea intelectuală

Conținutul și designul www.maxalarm.ro, inclusiv, dar fără a se limita la: texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, descrieri de produse, articole, materiale promoționale sau orice alte materiale furnizate prin e-mail sau prin alte mijloace, aparțin Societății și/sau colaboratorilor acesteia, acolo unde este indicat în mod expres, și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Nu este permisă utilizarea, reproducerea, distribuirea, modificarea, afișarea publică sau exploatarea conținutului site-ului fără acordul scris prealabil al Societății.

Nu puteți utiliza tehnici de „framing” sau „inline linking” pentru mărci, logo-uri sau alte informații protejate (imagini, texte, formulare etc.) de pe MaxAlarm.ro fără acordul expres, în scris, al Societății.

Este permisă crearea de link-uri către pagina principală a site-ului MaxAlarm.ro, în măsura în care acestea nu prezintă serviciul într-o manieră falsă, înșelătoare, defăimătoare sau ofensatoare.

IV. Înregistrarea ca utilizator

Site-ul www.maxalarm.ro poate fi navigat liber, fără înregistrare. Pentru a beneficia însă de anumite funcționalități – cum ar fi plasarea de comenzi, salvarea adreselor, urmărirea comenzilor sau abonarea la newsletter – este necesară crearea unui cont de utilizator.

Înregistrarea ca utilizator presupune acceptarea prealabilă a prezentelor Termene și condiții și a Politicii de confidențialitate. Acestea constituie baza contractuală a relației dintre utilizator și Societate.

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces (user și parolă) și pentru toate acțiunile efectuate din contul dvs. de utilizator.

MaxAlarm.ro vinde produse pentru utilizatori persoane fizice și juridice. Produsele destinate minorilor pot fi comandate doar de către adulți (părinți sau tutori legali) care efectuează plata și își asumă responsabilitatea comenzii. Societatea își rezervă dreptul de a închide conturi de utilizator, de a modifica sau elimina conținut sau de a refuza vânzarea unor produse în situații justificate.

V. Datele personale

Prin crearea unui cont sau plasarea unei comenzi pe www.maxalarm.ro, vă putem solicita date cu caracter personal, precum nume și prenume, adresă de e-mail, telefon, adresă de livrare/facturare, precum și alte informații necesare procesării comenzilor și comunicării cu dvs.

Prelucrarea datelor se face în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor (inclusiv GDPR) și cu Politica de confidențialitate a site-ului. Vă rugăm să consultați pagina „Politica de confidențialitate” pentru detalii privind tipurile de date colectate, scopurile prelucrării și drepturile dvs.

VI. Procedura de cumpărare

Pentru a cumpăra produse de pe www.maxalarm.ro, se parcurg, în general, următorii pași:

Selectarea produselor și adăugarea lor în coșul de cumpărături.
Crearea unui cont de utilizator sau completarea datelor de livrare/facturare.
Alegerea metodei de plată și confirmarea comenzii.
Procesarea și livrarea comenzii la adresa indicată, însoțită de documentele legale (factură, certificat de garanție, după caz).

Prin plasarea unei comenzi pe www.maxalarm.ro (online sau telefonic), acceptați forma de comunicare prin e-mail și/sau telefon prin care Societatea își desfășoară activitatea.

VII. Prețuri și metode de plată

VII.1. Prețurile

Dacă nu este menționat altfel, toate prețurile finale afișate pe www.maxalarm.ro sunt exprimate în lei (RON) , conform legislației în vigoare. Societatea noastra nu este platitoare de TVA. Prețurile pot fi modificate oricând, fără o notificare prealabilă, însă produsele vor fi facturate la prețurile afișate pe site în momentul plasării comenzii.

VII.2. Metode de plată

Metodele de plată disponibile pot include, în funcție de opțiunile afișate la finalizarea comenzii:

Ramburs (plata în numerar la livrare);
Transfer bancar / ordin de plată;
Alte metode de plată electronică, dacă sunt indicate pe site.

Pentru plata prin transfer bancar, veți primi prin e-mail datele necesare efectuării plății și numărul comenzii, care trebuie menționat la detalii de plată. Comanda va fi procesată după confirmarea plății în contul Societății.

VIII. Livrare

Produsele sunt livrate prin firme de curierat sau pot fi ridicate, atunci când este cazul, din punctele de lucru indicate de Societate. Costurile și termenele de livrare sunt afișate pe site și pot varia în funcție de localitate, serviciul de curierat și tipul produselor.

IX. Garanție și service post-vânzare

Produsele comercializate de MaxAlarm.ro beneficiază de garanție în condițiile prevăzute de legislația în vigoare și de politica de garanție a Societății.

Detalii complete privind durata și condițiile garanției sunt disponibile în secțiunea separată „Garanția produselor” și sunt comunicate și în certificatul de garanție care însoțește produsele, acolo unde este cazul.

X. Descrierea și returnarea produselor

Societatea depune eforturi pentru ca descrierile și imaginile produselor de pe www.maxalarm.ro să fie cât mai corecte și actuale. Totuși, pot exista mici diferențe între fotografii și produsul real (de exemplu, nuanțe de culoare, detalii de design).

Dacă produsul primit este diferit în mod semnificativ față de descrierea de pe site sau prezintă neconformități, aveți dreptul să solicitați remedierea, înlocuirea produsului sau returnarea contravalorii, în condițiile legii și ale politicilor MaxAlarm.ro.

Consumatorul are dreptul să se retragă din contract, fără a invoca un motiv și fără penalități, în termenul prevăzut de legislația aplicabilă (de regulă 14 zile calendaristice de la primirea produselor), cu respectarea condițiilor de returnare menționate în politica de retur afișată pe site.

XI. Recenzii, comentarii și conținut generat de utilizatori

Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii, întrebări sau alte tipuri de conținut pe www.maxalarm.ro, cu respectarea următoarelor condiții:

Să nu fie ilegal, obscen, defăimător sau amenințător;
Să nu incite la ură, violență, discriminare sau să încalce dreptul la viață privată;
Să nu conțină viruși informatici, mesaje comerciale nesolicitate (spam) sau alte forme de abuz;
Să nu încalce drepturile de proprietate intelectuală ale unor terți.

MaxAlarm.ro își rezervă dreptul (nu și obligația) de a modera, edita sau șterge astfel de materiale atunci când consideră că regulile de mai sus sunt încălcate.

XII. Forța majoră

Societatea, afiliații și furnizorii săi nu pot fi trași la răspundere pentru întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor care rezultă direct sau indirect din cauze de forță majoră, așa cum sunt ele definite de legislația română în vigoare (de exemplu: pandemii, calamități naturale, războaie, acte ale autorităților, întreruperi majore ale serviciilor de comunicații etc.).

XIII. Publicitate

Pe www.maxalarm.ro pot fi afișate bannere și mesaje publicitare pentru produse și servicii ale Societății sau ale unor terți parteneri. Prin utilizarea site-ului și acceptarea Termenilor și condițiilor, vă exprimați acordul de a putea primi astfel de comunicări comerciale, în limitele legii. Vă puteți dezabona oricând de la newsletter, folosind linkul dedicat din mesajele primite sau contactându-ne la adresa maxalarm@yahoo.com.

XIV. Sesizări privind încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală

Dacă apreciați că anumite materiale publicate pe www.maxalarm.ro vă încalcă drepturile de proprietate intelectuală, ne puteți transmite o sesizare la adresa de e-mail maxalarm@yahoo.com, indicând în mod clar materialul în cauză și drepturile pretins încălcate.

XV. Legislația aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice litigiu apărut între utilizatori și Societate va fi soluționat, pe cât posibil, pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiul va fi supus instanțelor competente din România, de regulă cele din raza sediului Societății.

XVI. Modificarea ofertei și a termenilor

Societatea își rezervă dreptul de a modifica în orice moment structura site-ului, oferta de produse, prețurile, precum și prezentul document, fără o notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe site și va produce efecte din momentul afișării sale.

Vă recomandăm să recitiți periodic Termenii și condițiile. Continuarea utilizării site-ului după modificare presupune acceptarea noilor condiții.